REFUND

• Secara Am nya refund adalah tidak diterima.
• Tetapi bergantung pada setiap kes, permohonan refund akan disemak.
• Tempoh untuk membuat permohonan refund adalah 3 hari selepas barang diterima
• Pihak Admin Sarah Shaber akan memberi jawapan serta merta & jika permohonan anda diterima, refund akan mengambil masa 7 hingga 14 hari bekerja dari tarikh permohonan di luluskan.
• Kebiasaannya refund yang akan diluluskan adalah kesalahan dari pihak Sarah Shaber sebagai penjual, dalam menjual barangan. 

1. Pembeli menerima barangan yang salah dari apa yang di pesan.

• atau

2. Terdapat kerosakkan (defect) pada barangan yang dipesan.

• Refund akan dibuat setelah dipersetujui oleh kedua belah pihak.

EXCHANGE

• Secara Am nya exchange adalah tidak diterima.
• Tetapi bergantung pada setiap kes, permohonan exchange akan disemak.
• Tempoh untuk membuat permohonan exchange adalah 24 jam selepas barang diterima.
• Pihak Admin Sarah Shaber akan memberi jawapan serta merta & jika permohonan anda diterima, anda perlu memulangkan barang tersebut dalam masa 24jam dari tarikh permohonan di luluskan disertakan dengan tracking Number.
• Kebiasaannya exchange yang akan diluluskan adalah kesalahan dari pihak Sarah Shaber sebagai penjual, dalam menjual barangan. 

1. Pembeli menerima barangan yang salah dari apa yang di pesan.

• atau

2. Terdapat kerosakkan (defect) pada barangan yang dipesan.

• exchange akan dibuat setelah dipersetujui oleh kedua belah pihak.

Contact Us

Jika anda ada sebarang pertanyaan atau keraguan dengan Refund Policy kami, sila hubungi kami melalui whatsapp 60106572231 atau 60173062461 . Kami sedia membantu anda!