EXCHANGE

• Exchange/ Penukaran barangan yang telah dibeli adalah tidak diterima.
• Pembeli diminta untuk memeriksa dengan teliti sebelum membuat sebarang pembelian, jika bayaran telah dibuat sebarang Exchange/ Penukaran tidak lagi boleh dilakukan.

RETURN

• Return adalah tidak diterima.
• Kecuali :-
• 1. Pembeli menerima barangan yang salah dari apa yang di pesan.
  • atau

• 2. Terdapat kerosakkan (defect) pada barangan yang dipesan.

• Tetapi bergantung pada setiap kes, permohonan Return akan disemak.
• Tempoh untuk membuat permohonan Return adalah 24 jam selepas barang diterima.
• Pihak Admin Sarah Shaber akan memberi jawapan serta merta sama ada permohonan anda diterima / ditolak.
• Jika permohonan anda diterima, anda perlu memulangkan barangan yang diterima dalam masa 2 hari dari tarikh kelulusan.
• Kebiasaannya Return yang akan diluluskan adalah kesalahan dari pihak Sarah Shaber sebagai penjual, dalam menjual barangan. 

• Return akan dibuat setelah dipersetujui oleh kedua belah pihak.